Handelsbetingelser for bornetojoutlet.com

Velkommen til bornetojoutlet.com (herefter benævnt “Webstedet”). Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af produkter, der foretages via Webstedet. Betingelserne er udarbejdet for at sikre en tryg og gennemsigtig handel mellem dig som kunde og os som sælger. Ved at gennemføre et køb på Webstedet accepterer du disse handelsbetingelser i deres helhed.

1. Anvendelsesområde og accept

Handelsbetingelserne finder anvendelse på alle ordrer og leverancer af varer fra Webstedet. Betingelserne gælder for forbrugere, der handler via Webstedet. Vi forbeholder os retten til at ændre betingelserne med virkning for fremtidige køb. Eventuelle ændringer offentliggøres på Webstedet, og det er dit ansvar som kunde at holde dig orienteret om gældende betingelser, inden du afgiver en ordre.

2. Indgåelse af aftale

Når du afgiver en ordre på Webstedet, modtager du straks en automatisk ordrebekræftelse på den e-mail, du har angivet. Ordrebekræftelsen indeholder oplysninger om de bestilte varer. En bindende aftale mellem dig og os er først indgået, når vi har sendt dig en bekræftelse på, at din ordre er accepteret, og at varen er klar til afsendelse. Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, hvis der er opstået en åbenlys fejl i prissætningen, eller hvis varen ikke længere er på lager.

3. Produktinformation og ansvar

Vi bestræber os på at give så præcise og detaljerede beskrivelser af vores produkter som muligt, herunder størrelser, materialer, farver og brugsanvisninger. Farvegengivelsen på skærmen kan dog variere afhængigt af din skærmindstilling, og vi kan derfor ikke garantere, at fargen på det viste billede er 100% identisk med varens faktiske farve. Produkterne er designet med fokus på sikkerhed og kvalitet, men det er dit ansvar at bruge produkterne i overensstemmelse med den medfølgende vejledning og aldersanbefalinger.

4. Betaling

På Webstedet tilbydes flere almindelige betalingsmetoder. Betalingen trækkes, når varen afsendes fra vores lager, medmindre andet er angivet i forbindelse med den valgte betalingsløsning. Alle betalinger gennemføres via en sikker og krypteret forbindelse. Vi opbevarer ikke dine betalingskortoplysninger. Eventuelle gebyrer i forbindelse med betalingen fremgår tydeligt, inden du godkender købet.

5. Levering

Vi bestræber os på at behandle din ordre hurtigst muligt, og varen vil blive sendt inden for en rimelig frist efter ordrebekræftelsen. Levering sker til den adresse, du har angivet i bestillingsprocessen. Du vil modtage en forsendelsesbekræftelse, når din pakke forlader vores lager. For visse leveringsmetoder kan der forekomme forsinkelser hos transportøren, og vi kan ikke holdes ansvarlige for sådanne tredjepartsforsinkelser. Det er dit ansvar at kontrollere pakkens tilstand ved modtagelse. Hvis pakken er beskadiget under transport, anbefaler vi, at du tager billeder og straks gør transportøren opmærksom på skaden.

6. Fortrydelsesret

Som forbruger har du efter gældende lovgivning fortrydelsesret på dit køb. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen eller den sidste vare i en ordre med flere varer. Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer, eller som tydeligt er blevet personlige. Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os tydelig meddelelse herom inden udløbet af fortrydelsesfristen. Du kan bruge en standard fortrydelsesformular, men det er ikke et krav. Efter en gyldig fortrydelse skal du returnere varen til os uden unødig forsinkelse. Du bærer de direkte omkostninger ved returneringen. Varen skal sendes tilbage i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den. Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, hvis forringelsen skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

7. Reklamationsret (mangler ved varen)

Vores produkter er omfattet af den danske købelovs reklamationsbestemmelser. Det betyder, at hvis varen har en fabrikations- eller materialefejl, som ikke skyldes normal slitage, forkert brug eller anden udefrakommende påvirkning, kan du gøre en mangel gældende. Reklamationsfristen følger lovgivningens almindelige regler. Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Hvis fejlen viser sig, vil vi efter omstændighederne tilbyde ombytning, reparation, afslag i prisen eller refundering. Vi beder dig ved reklamation så hurtigt som muligt at kontakte os med en beskrivelse af fejlen og gerne med billeder, der tydeliggør problemet. Varen må ikke sendes retur uden forudgående aftale. Reklamationsretten dækker ikke skader forårsaget af forkert brug, uheld, manglende vedligeholdelse eller normal slitage.

8. Sikkerhed og produktansvar

Vi lægger stor vægt på, at alle produkter overholder gældende europæiske sikkerhedsstandarder. Inden et produkt udbydes til salg, sikrer vi os, at det er testet og godkendt i overensstemmelse med lovgivningen for legetøj og børneprodukter. Det er dog vigtigt, at du som forælder eller omsorgsperson altid vurderer, om produktet er egnet til dit barns alder og udvikling. Vi fraskriver os ansvar for skader, der opstår som følge af åbenlys misbrug, manglende opsyn eller brug i strid med producentens anvisninger.

9. Personoplysninger og privatliv

Når du handler på Webstedet, indsamler vi visse oplysninger om dig, herunder navn, adresse, e-mail og betalingsoplysninger. Behandlingen af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og vores privatlivspolitik. Dine oplysninger anvendes udelukkende til at gennemføre dit køb, levere varen, håndtere eventuelle retur- og reklamationssager samt til at opfylde lovgivningens krav om bogføring. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart medmindre det er nødvendigt for leveringen (f.eks. til transportør) eller påkrævet ved lov. Du har til enhver tid ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, samt til at få urigtige oplysninger rettet eller slettet.

10. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis forsinkelsen eller misligholdelsen skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, strejker, lockout, brand, krig, terrorhandlinger, ændringer i lovgivning, pandemier, svigt hos underleverandører eller transportører, eller forsinkelser fra offentlige myndigheder. I tilfælde af force majeure vil vores forpligtelser blive suspenderet i det omfang og den periode, force majeure-situationen varer. Hvis situationen varer i mere end en længere periode, har både du og vi ret til at hæve aftalen uden erstatningsansvar.

11. Videresalgsforbud

Produkter købt på Webstedet er udelukkende beregnet til privat brug. Videresalg af produkter uden forudgående skriftlig tilladelse er ikke tilladt. Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer, der efter vores vurdering er indgivet med henblik på videresalg.

12. Ansvarsbegrænsning

Medmindre andet følger af ufravigelige lovbestemmelser, er vores samlede ansvar over for dig som kunde begrænset til købsprisen for den pågældende vare. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, tidstab eller tabt fortjeneste. Intet i disse handelsbetingelser begrænser dit lovbestemte forbrugerbeskyttelse eller vores ansvar for forårsaget personskade, grov uagtsomhed eller forsætlige handlinger.

13. Tvister og lovvalg

Enhver tvist, der opstår i forbindelse med et køb fra Webstedet, afgøres efter dansk ret og under danske domstoles kompetence. Hvis du som forbruger har bopæl i et andet EU-land, kan du vælge at indbringe sagen for de almindelige domstole i din bopælsmedlemsstat i overensstemmelse med EU-forordningen om tvister om små krav. Vi opfordrer dig altid til først at kontakte os for at finde en mindelig løsning. Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageplatform, men vi foretrækker direkte dialog.

14. Ændringer af handelsbetingelserne

Vi kan løbende opdatere disse handelsbetingelser. Den seneste version er altid offentliggjort på Webstedet. For allerede indgåede køb gælder de betingelser, der var gældende på tidspunktet for ordreafgivelsen. Vi anbefaler, at du gemmer en kopi af betingelserne for dit eget arkiv.

15. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse handelsbetingelser, til en igangværende ordre, fortrydelse, reklamation eller andet, er du altid velkommen til at kontakte os via de oplysninger, der findes på Webstedet. Vi bestræber os på at besvare din henvendelse hurtigst muligt inden for normal åbningstid.

Disse handelsbetingelser er gældende for alle køb på bornetojoutlet.com fra din accept af betingelserne og fremefter.